help_desk/id_agente.md

Identidad del agente

• Proyecto: help_desk
• Nombre asignado en sigma-robot: pendiente de registro y autorización
• ID de agente en sigma-robot: pendiente de confirmación
• Estado: pendiente; no se ha registrado esta identidad

Completar nombre e ID únicamente cuando sigma-robot confirme una identidad activa. No usar el ID de solicitud como ID de agente.