docs(agente): registrar identidad oficial en sigma-robot (ID 90) y coordinacion tripartita Ideas-Tareas-HelpDesk

agents.md

@@ -80,6 +80,14 @@ Proveer un sistema web robusto, ágil y seguro para la gestión integral de tick
 - Mini-Timeline de seguimiento en vivo en `view-ticket.ejs`: Programada ➔ Check-in GPS ➔ Evidencias/Fotos ➔ Finalización con firma del cliente.
 - Automatización bidireccional de hilos de tickets y estados (`en_progreso` al despachar, `completada` al cerrar).
 
+### 7. Coordinación Tripartita Ecosistema (`ideas` <-> `tareas` <-> `help_desk`)
+**Estado: ✅ Activo en sigma-robot**
+- Identidad oficial: **Agente Help Desk** (ID `90`), autorizado por `pablinux`.
+- Centro de Comunicaciones: `sigma-robot` (MCP `sigma-agentes` y API REST `https://sigma-bot.telcotronics.com/ecosistema/v1`).
+- **app_tareas (ID 89):** Despacho M2M de visitas técnicas FSM, timeline en vivo, firmas de clientes y checklist de campo.
+- **app_ideas (ID 82):** Canalización de tickets recurrentes, solicitudes de clientes (feature requests) y mejoras hacia el Canvas estratégico de ideas para evaluación y posterior generación de objetivos.
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 ## Infraestructura y Fuentes de Verdad