docs(agente): registrar identidad oficial en sigma-robot (ID 90) y coordinacion tripartita Ideas-Tareas-HelpDesk

.agente/ideas.md

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 ## Ideas Pendientes de Evaluación
 
-1. **API RESTful dedicada con JWT:**
+1. **Canalización M2M de Tickets a `app_ideas` (Canvas Estratégico):**
+   - Implementar botón de 1 clic en la vista de agente (`view-ticket.ejs`): "💡 Proponer como Idea de Mejora".
+   - Envía el requerimiento o bug recurrente hacia `app_ideas` con `origen: 'help_desk'` y `origen_externo_id: ticket.id`, enlazando la necesidad del cliente con la priorización estratégica y eventual creación de tarea en `app_tareas`.
+
+2. **API RESTful dedicada con JWT:**
    - Exponer endpoints versionados `/api/v1/tickets` protegidos por tokens Bearer para integración con clientes móviles (ej. Flutter) o sistemas externos.
 
 2. **Integración con bot de comunicaciones (sigma-robot):**

.agente/tareas.md

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 | Fecha | Tarea / Entregable | Responsable | Archivos Afectados |
 |---|---|---|---|
+| 2026-10-20 | **Registro Oficial de Identidad en `sigma-robot` (Agente ID 90) y Coordinación Tripartita (Ideas <-> Tareas <-> Help Desk)** | Agente IA | `id_agente.md`, `.env`, `.env.example`, `agents.md`, `.agente/ideas.md` |
 | 2026-10-20 | **Rediseño Integral de UI/UX de la Plataforma (Navbar glassmorphism, Sidebar Offcanvas, KPIs, Tablas interactivas y Chat de Tickets)** | Agente IA | `views/partials/*`, `views/client/*`, `views/agent/*`, `views/admin/*`, `views/saas/*`, `views/company/*`, `public/css/style.css` |
 | 2026-10-20 | **Autenticación Multicanal (WebControl + Google/Facebook + Local Staff) y Rediseño de Login con Mascota Bot** | Agente IA | `views/auth/login.ejs`, `public/css/style.css`, `public/img/bot-soporte.*`, `routes/auth.js`, `models/User.js`, `config/setup.js`, `.env*` |
 | 2026-10-20 | **Configuración de VirtualHost Apache y SSL para `soporte.sigmac.app`** | Pablinux / Agente IA | Servidor-web (`192.168.10.109`), Apache 2.4.66 |