# Identidad del agente

- Proyecto: help_desk
- Nombre asignado en sigma-robot: Agente Help Desk
- ID de agente en sigma-robot: 90
- Estado: activo
- Categoría: webapp
- Responsable: pablinux
- Equipo: CT 132
- Vía de conexión: MCP (`sigma-agentes`) y API REST (`https://sigma-bot.telcotronics.com/ecosistema/v1`)
- Temas: soporte, tickets, fsm, tareas, visitas tecnicas, ideas

Identidad confirmada y autorizada por Pablinux en sigma-robot. Tokens y credenciales secretas se encuentran resguardados en `.env`.