<%- include('../partials/header') %> <% title = 'Ticket #' + ticket.id; %> <% if (success_msg && success_msg.length > 0) { %> <% success_msg.forEach(msg => { %>
<%= msg %>
<% }) %> <% } %> <% if (error_msg && error_msg.length > 0) { %> <% error_msg.forEach(msg => { %>
<%= msg %>
<% }) %> <% } %>

Ticket #<%= ticket.id %>: <%= ticket.asunto %>

Volver
Información

Estado: <%= ticket.status %>

Prioridad: <%= ticket.prioridad %>

Departamento: <%= ticket.departamento_nombre || 'Sin departamento' %>

Asignado: <%= ticket.asignado_nombre || 'Sin asignar' %>

Creado: <%= ticket.created_at %>

<%= ticket.usuario_nombre %> - <%= ticket.created_at %>

<%= ticket.mensaje %>

Respuestas
<% if (respuestas.length === 0) { %>

No hay respuestas aún

<% } %> <% respuestas.forEach(r => { %>
<%= r.usuario_nombre %> <%= r.usuario_rol %> <%= r.created_at %>

<%= r.mensaje %>

<% }) %>
Responder
<%- include('../partials/footer') %>