feat(fsm): implementar gestion y asignacion de sets de herramientas a tecnicos

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 # Ideas y Propuestas — Help Desk
 
+## Ideas Implementadas
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+1. **Gestión y Asignación de Sets de Herramientas a Técnicos (FSM):**
+   - **Estado:** ✅ Implementado y desplegado.
+   - **Modelos:** `Herramienta`, `HerramientaSet`, `HerramientaAsignacion`.
+   - **Alcance:**
+     - Catálogo detallado de herramientas con código interno, número de serie, marca, modelo, estado operativo y ubicación en bodega.
+     - Agrupación en Sets / Kits especializados (ej. Kit Fibra Óptica, Kit CCTV Seguridad, Kit Redes).
+     - Asignación mixta: Dotación fija (custodia permanente del técnico) o asignación por Visita presencial de campo (FSM) vinculada a la orden de trabajo.
+     - Interfaz administrativa (`/admin/herramientas`) con pestañas y modales de gestión, y vista del técnico (`/agent/herramientas`) para ver su equipamiento en custodia.
+     - Endpoint M2M `GET /api/external/herramientas/sets` para consulta de kits por servicios externos.
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 ## Ideas Pendientes de Evaluación
 
 1. **Canalización M2M de Tickets a `app_ideas` (Canvas Estratégico):**