pablinux/help_desk
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docs: actualizar estado de repositorio gitea, bitacora de errores y empresas oficiales

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pablinux
2026-10-24 09:10:40 -05:00
parent 9b4c62f73d
commit ac6eb1a100
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.agente/tareas.md
+7 -2
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@@ -10,6 +10,9 @@
| Fecha | Tarea / Entregable | Responsable | Archivos Afectados |
|---|---|---|---|
| 2026-10-23 | **Publicación y Creación de Repositorio en Gitea (`git.telcotronics.net/pablinux/help_desk.git`)** | Agente IA | Git remoto, Gitea API (Repo ID 38) |
| 2026-10-23 | **Conexión y Verificación de Bitácora de Errores (`ak_helpdesk_...` en API-SIGMA-WEBCONTROL)** | Agente IA | `.env`, `webControl.api_key`, `scripts/consultar_errores.js` |
| 2026-10-23 | **Registro de Aplicación en `siax-system.net` (`webControl.aplicaciones`, ID 51)** | Agente IA | `webControl.aplicaciones` |
| 2026-10-23 | **Sincronización sigma-robot y Confirmación de Sesión Tripartita (Ideas 82, Tareas 89, Help Desk 90)** | Agente IA | `sigma-robot` (msg #264, #265), `.agente/tareas.md`, `agents.md` |
| 2026-10-23 | **Configuración de 3 Empresas Oficiales (Telcotronics, XSYSTEM, DOMUS) y Enrutamiento por Origen** | Agente IA | `config/setup.js`, `routes/auth.js`, `models/Company.js`, `views/partials/navbar.ejs`, `views/saas/companies.ejs`, `public/css/style.css` |
| 2026-10-20 | **Registro Oficial de Identidad en `sigma-robot` (Agente ID 90) y Coordinación Tripartita (Ideas <-> Tareas <-> Help Desk)** | Agente IA | `id_agente.md`, `.env`, `.env.example`, `agents.md`, `.agente/ideas.md` |
@@ -36,6 +39,8 @@
| Prioridad | Tarea | Descripción | Dependencia |
|---|---|---|---|
| **Alta** | **Creación de Repositorio Vacío en Gitea** | Crear el repositorio vacío `pablinux/help_desk` en `https://git.telcotronics.net` para habilitar el `git push -u origin main`. | Humano (Pablinux) |
| **Media** | **Integración SSE / WebSockets para Timeline en Vivo** | Actualización en tiempo real sin requerir clic manual en "Sincronizar estado con Hub". | FSM Módulo |
| **Media** | **Contrato Help Desk → Ideas (Feature Requests saneados)** | Implementar botón/modal "Proponer como Idea" en tickets para enviar propuestas a `app_ideas` como `candidata_revision` tras la sesión de las 16:00. | Reunión de diseño hoy 16:00 |
| **Media** | **Canalización / Onboarding para Clientes de DOMUS** | Permitir que al crear tickets se pueda seleccionar el área de destino (XSYSTEM, Telcotronics, DOMUS) o invitación por enlace a la tienda DOMUS. | Decisión de negocio |
| **Media** | **Reasignación / Transferencia de Tickets entre Empresas** | Permitir a los agentes/admins transferir un ticket de una empresa a otra con un clic si el requerimiento corresponde a otro tenant. | Multi-tenant |
| **Baja** | **Integración SSE / WebSockets para Timeline en Vivo** | Actualización en tiempo real sin requerir clic manual en "Sincronizar estado con Hub". | FSM Módulo |
| **Baja** | **SLA y Tiempos de Resolución** | Contador de tiempo transcurrido y alerta de vencimiento de SLA según prioridad del ticket. | Ninguna |